1. ¿En qué podemos ayudarte?

En Guias SIMO Colombia brindamos asesoría educativa e informativa. Puedes contactarnos de manera gratuita si necesitas ayuda en temas como:

• Dudas sobre cómo interpretar alguna guía o tutorial publicado en nuestra web.
• Reportes de errores o problemas técnicos con nuestras herramientas (ej. calculadoras de puntaje o de formatos).
• Sugerencias de contenido, convocatorias específicas o simulacros que te gustaría ver en el futuro.

2. Importante: Lo que NO podemos hacer

Dado que no somos una entidad oficial ni representamos a la CNSC, es importante aclarar que NO tenemos sistema, acceso, ni autoridad para ayudarte con lo siguiente:

• Desbloqueos, suspensiones o validaciones de tu cuenta oficial de SIMO.
• Recuperación directa de contraseñas de SIMO que no te llegan al correo (debes usar los canales de la CNSC).
• Radicación de reclamaciones o derechos de petición (PQRSD) ante las entidades.
• Modificaciones en tus datos, documentos, o puntajes cargados dentro del sistema gubernamental.

Si tu solicitud está relacionada con los puntos anteriores, por favor contacta directamente con el centro de atención al ciudadano de la CNSC.

3. Escríbenos Directamente

Si tu duda se alinea con nuestros propósitos de apoyo, o presentas alguna otra inquietud sobre nuestro portal, la vía más directa para ponerte en contacto y charlar con nosotros es mediante WhatsApp.